Hatályos: 2026.05.18. napjától
Weboldal: szallaskiskore.hu
Szálláshely neve: Küllő Vendégház
Szálláshely címe: 3384 Kisköre, Termál út 41.
NTAK regisztrációs szám: MA24092610
1. Az adatkezelő adatai
Adatkezelő neve: Nagy János adószámos magánszemély, szállásadó
Székhely / levelezési cím: 3527 Sajólád, Szabadság u. 42.
Adószám: 54867729-1-25
E-mail cím: kullovendeghazkiskore@gmail.com
Telefonszám: +36 30 985 9526
Weboldal: szallaskiskore.hu
A jelen adatkezelési tájékoztató célja, hogy a Küllő Vendégház vendégei, érdeklődői és a weboldal látogatói világos tájékoztatást kapjanak arról, hogy az adatkezelő milyen személyes adatokat, milyen célból, milyen jogalapon, mennyi ideig és milyen feltételek mellett kezel.
2. Az adatkezelés alapelvei
Az adatkezelő a személyes adatokat jogszerűen, tisztességesen és átlátható módon kezeli.
Az adatkezelés során az adatkezelő törekszik arra, hogy:
- csak a szükséges adatokat kérje el és kezelje,
- az adatokat meghatározott és jogszerű célból használja,
- az adatokat pontosan és naprakészen tartsa,
- az adatokat csak a szükséges ideig őrizze meg,
- megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védje azokat.
3. Foglalással és ajánlatkéréssel kapcsolatos adatkezelés
A vendég vagy érdeklődő a weboldalon, e-mailben, telefonon vagy szállásközvetítő oldalon keresztül kérhet ajánlatot vagy kezdeményezhet foglalást.
Kezelt adatok:
- név,
- e-mail cím,
- telefonszám, ha megadásra kerül,
- vendégek száma,
- 2 év alatti vendégek száma,
- tartózkodás kezdő és záró dátuma,
- választott fizetési mód,
- foglalással kapcsolatos üzenetek, kérések, megjegyzések,
- foglalás státusza,
- fizetéssel kapcsolatos alapadatok.
Az adatkezelés célja:
- ajánlatadás,
- foglalás kezelése,
- kapcsolattartás a vendéggel,
- szálláshely-szolgáltatás előkészítése és teljesítése,
- fizetéssel, számlázással és lemondással kapcsolatos ügyintézés.
Az adatkezelés jogalapja:
- foglalás előkészítése és teljesítése,
- jogi kötelezettség teljesítése,
- az adatkezelő jogos érdeke a foglalások kezelése és az esetleges vitás ügyek rendezése érdekében.
Az adatkezelés időtartama:
A foglalással kapcsolatos adatokat az adatkezelő a szerződés teljesítéséhez, a számviteli és adózási kötelezettségek teljesítéséhez, valamint az esetleges jogi igények érvényesítéséhez szükséges ideig kezeli.
Sikertelen vagy meg nem valósult ajánlatkérés esetén az adatkezelő az adatokat legfeljebb 1 évig őrzi meg, kivéve, ha az érintett korábban kéri azok törlését, vagy jogi igény érvényesítése miatt hosszabb megőrzés indokolt.
4. Szálláshely-szolgáltatás igénybevételéhez kapcsolódó adatkezelés
A szálláshely elfoglalásakor a vendégek adatainak rögzítése szükséges a szálláshely-szolgáltatás teljesítése, a vendégnyilvántartás vezetése és a jogszabályi adatszolgáltatási kötelezettségek teljesítése érdekében.
Kezelt adatok lehetnek különösen:
- vendég neve,
- születési hely és idő,
- állampolgárság,
- lakcím vagy tartózkodási hely,
- személyazonosító okmány típusa és száma,
- érkezés és távozás időpontja,
- vendégéjszakák száma,
- kapcsolódó foglalási adatok.
Az adatkezelés célja:
- a szálláshely-szolgáltatás teljesítése,
- vendégnyilvántartás vezetése,
- jogszabályban előírt adatszolgáltatás teljesítése,
- NTAK / VIZA rendszerhez kapcsolódó adatszolgáltatás,
- hatósági ellenőrzések teljesítése.
Az adatkezelés jogalapja:
- szerződés teljesítése,
- jogi kötelezettség teljesítése.
A vendég tudomásul veszi, hogy a személyazonosító okmány bemutatása és az adatok rögzítése jogszabály alapján kötelező. Az okmány bemutatásának megtagadása esetén a szállásadó jogosult a szálláshely-szolgáltatás nyújtását megtagadni.
5. NTAK / VIZA adatszolgáltatás és okmányolvasás
A Küllő Vendégház szálláshelyként köteles a jogszabályban meghatározott vendégadatokat a Nemzeti Turisztikai Adatszolgáltató Központ, illetve a Vendég Információs Zárt Adatbázis rendszer felé továbbítani.
A VIZA rendszerrel kapcsolatos hivatalos tájékoztatás szerint a vendégadatok okmányolvasóval történő rögzítése minden magyarországi szálláshelyen kötelező, a szálláshely típusától és férőhelyszámától függetlenül.
Az adatkezelés célja:
- jogszabályi adatszolgáltatási kötelezettség teljesítése,
- vendégadatok rögzítése,
- turisztikai és hatósági adatszolgáltatás teljesítése.
Az adatkezelés jogalapja: jogi kötelezettség teljesítése.
Adattovábbítás címzettjei lehetnek:
- NTAK,
- VIZA rendszer,
- Magyar Turisztikai Ügynökség,
- jogszabályban meghatározott hatóságok.
A részletes hivatalos vendégtájékoztatás a VIZA rendszer weboldalán érhető el.
6. Fizetéssel kapcsolatos adatkezelés
A szállásdíj fizetése történhet készpénzzel, banki átutalással, bankkártyával a weboldalon keresztül, Stripe rendszeren át, valamint SZÉP-kártyával.
Kezelt adatok:
- fizető neve,
- foglaláshoz kapcsolódó azonosító adatok,
- fizetett összeg,
- fizetés időpontja,
- fizetési mód,
- banki átutalás esetén bankszámlaadatok,
- Stripe vagy más fizetési szolgáltató esetén a fizetési tranzakció azonosítói,
- SZÉP-kártyás fizetés esetén a szolgáltató által továbbított fizetési adatok.
Az adatkezelő bankkártyaadatokat közvetlenül nem tárol. A bankkártyás fizetés technikai feldolgozását a fizetési szolgáltató végzi.
Az adatkezelés célja:
- fizetések teljesítése,
- fizetések nyilvántartása,
- számlázás,
- esetleges visszatérítések, lemondások, vitás ügyek kezelése.
Az adatkezelés jogalapja:
- szerződés teljesítése,
- jogi kötelezettség teljesítése,
- jogos érdek az esetleges fizetési viták rendezése érdekében.
7. Számlázással kapcsolatos adatkezelés
A szállásadó az egyes fizetéseket követően számlát állít ki, amelyet a vendég részére e-mailben küld meg.
Kezelt adatok:
- számlázási név,
- számlázási cím,
- e-mail cím,
- fizetett összeg,
- szolgáltatás megnevezése,
- teljesítés és számlakiállítás dátuma,
- adószám, ha a számlázáshoz szükséges,
- számla sorszáma és egyéb számviteli adatok.
Az adatkezelés célja:
- számla kiállítása,
- számviteli és adózási kötelezettségek teljesítése,
- fizetések nyilvántartása.
Az adatkezelés jogalapja: jogi kötelezettség teljesítése.
Az adatkezelés időtartama: A számlázási adatokat az adatkezelő a számviteli és adózási jogszabályokban előírt ideig őrzi meg.
8. Kapcsolattartás, e-mail és telefonos kommunikáció
Az adatkezelő a vendéggel vagy érdeklődővel e-mailben, telefonon vagy egyéb, a foglaláshoz kapcsolódó csatornán tart kapcsolatot.
Kezelt adatok:
- név,
- e-mail cím,
- telefonszám,
- üzenet tartalma,
- foglalással kapcsolatos információk.
Az adatkezelés célja:
- kapcsolattartás,
- ajánlatkérések megválaszolása,
- foglalások kezelése,
- vendégkérések teljesítése,
- panaszok és észrevételek kezelése.
Az adatkezelés jogalapja:
- szerződés előkészítése vagy teljesítése,
- jogos érdek,
- bizonyos esetekben az érintett hozzájárulása.
9. Panaszkezeléssel kapcsolatos adatkezelés
A vendég panaszt tehet személyesen, telefonon vagy e-mailben.
Kezelt adatok:
- panaszos neve,
- elérhetősége,
- panasz tartalma,
- foglalási adatok,
- a panasz kivizsgálásával kapcsolatos információk,
- válaszadás adatai.
Az adatkezelés célja:
- panasz kivizsgálása,
- vendégpanasz kezelése,
- jogi igények rendezése,
- fogyasztóvédelmi kötelezettségek teljesítése.
Az adatkezelés jogalapja:
- jogi kötelezettség teljesítése,
- jogos érdek.
Az adatkezelés időtartama: A panasszal kapcsolatos dokumentumokat az adatkezelő a vonatkozó jogszabályokban előírt ideig, illetve az esetleges jogi igények érvényesítéséhez szükséges ideig őrzi meg.
10. Kamerarendszerrel kapcsolatos adatkezelés
A Küllő Vendégház belső, udvari környezetében a vendégek, valamint a szálláshely vagyon- és személybiztonsága érdekében zártláncú kamerarendszer működik.
A kamerák kizárólag a szálláshely külső, udvari, bejárati vagy vagyonvédelmi szempontból indokolt területeit figyelik meg. A kamerarendszer csak kültéren használatos és főleg nem irányul olyan helyiségekre, ahol a vendégek magánszférájának kiemelt védelme szükséges, így különösen nem irányul szobákra, fürdőszobákra vagy öltözésre alkalmas helyiségekre.
Kezelt adatok:
- az érintett képmása,
- mozgása,
- kamerafelvételen látható események,
- a felvétel készítésének időpontja.
Az adatkezelés célja:
- személy- és vagyonvédelem,
- káresemények megelőzése,
- jogsértések kivizsgálása,
- vendégek és a szálláshely biztonságának védelme.
Az adatkezelés jogalapja: az adatkezelő jogos érdeke.
Megőrzési idő:
A kamerafelvételeket az adatkezelő főszabály szerint legfeljebb 72 óráig őrzi meg, kivéve, ha a felvétel megőrzése jogi igény, káresemény, hatósági megkeresés vagy biztonsági esemény kivizsgálása miatt szükséges.
11. Weboldal látogatásával kapcsolatos technikai adatkezelés
A szallaskiskore.hu weboldal használata során bizonyos technikai adatok automatikusan keletkezhetnek.
Kezelt adatok lehetnek:
- IP-cím,
- böngésző típusa,
- eszköz típusa,
- operációs rendszer,
- látogatás időpontja,
- meglátogatott oldalak,
- technikai naplóadatok,
- cookie-azonosítók, amennyiben a látogató ehhez hozzájárul.
Az adatkezelés célja:
- weboldal biztonságos működtetése,
- hibakeresés,
- visszaélések megelőzése,
- látogatottsági statisztikák készítése,
- felhasználói élmény javítása.
Az adatkezelés jogalapja: a weboldal működéséhez szükséges adatok esetén jogos érdek, analitikai és nem szükséges sütik esetén az érintett hozzájárulása.
12. Cookie-k és hozzájáruláskezelés
A weboldal cookie-kat, vagyis sütiket használhat.
A cookie a felhasználó böngészőjében elhelyezett kis adatcsomag, amely segítheti a weboldal működését, a látogatói beállítások megjegyzését, a statisztikai mérést vagy más weboldali funkciókat.
A weboldalon hozzájáruláskezelő rendszer, vagyis CMP működik. A CMP célja, hogy a látogató kezelni tudja a sütikhez és egyéb hasonló technológiákhoz kapcsolódó hozzájárulásait.
A látogató a cookie-beállításokat a weboldalon megjelenő cookie-panelen keresztül módosíthatja vagy visszavonhatja.
A weboldalon használt cookie-k főbb típusai:
12.1. Szükséges cookie-k
Ezek a cookie-k a weboldal alapvető működéséhez szükségesek. Ilyen lehet például a biztonsági, munkamenet-kezelési vagy cookie-hozzájárulást tároló süti.
Ezek használatához nem szükséges külön hozzájárulás, mivel a weboldal működéséhez elengedhetetlenek.
12.2. Analitikai / statisztikai cookie-k
A weboldal Google Analytics 4 mérést használ. A GA4 célja, hogy az adatkezelő statisztikai képet kapjon arról, hogyan használják a látogatók a weboldalt.
A Google saját tájékoztatója szerint a Google Analytics webhelyekről és alkalmazásokból gyűjt adatokat abból a célból, hogy statisztikák és jelentések készüljenek a webhely teljesítményéről és használatáról.
A Google Analytics cookie-k kizárólag a látogató hozzájárulása esetén aktiválódnak, amennyiben a CMP megfelelően így van beállítva.
A GA4 által használt tipikus cookie-k lehetnek:
Cookie neve Cél Tipikus lejárat
_ga látogatók megkülönböztetése statisztikai célból legfeljebb 2 év
_ga_… GA4 munkamenet- és látogatottsági mérés legfeljebb 2 év
A ténylegesen használt cookie-k listája a weboldal technikai beállításaitól függően változhat. A naprakész cookie-listát a weboldalon működő CMP felületén célszerű megjeleníteni.
12.3. Marketing cookie-k
Jelen tájékoztató elkészítésekor a weboldal alapvetően GA4 statisztikai mérést használ.
Amennyiben a jövőben a weboldalon hirdetési, remarketing, Meta Pixel, Google Ads konverziókövetés vagy más marketing célú mérés kerül beállításra, az adatkezelő köteles a cookie-tájékoztatót és jelen adatkezelési tájékoztatót frissíteni.
13. Google Analytics 4 adatkezelés
A weboldal a látogatottság és a weboldalhasználat mérésére Google Analytics 4 szolgáltatást használ.
Szolgáltató: Google Ireland Limited
Szolgáltatás: Google Analytics 4
Kezelt adatok lehetnek:
- weboldallátogatási adatok,
- oldalletöltések,
- események,
- használt eszköz és böngésző adatai,
- hozzávetőleges földrajzi információk,
- forgalmi forrás,
- cookie-azonosítók,
- IP-cím technikai kezelése.
Az adatkezelés célja:
- weboldal látogatottságának mérése,
- felhasználói viselkedés statisztikai elemzése,
- weboldal fejlesztése,
- tartalmak és felhasználói élmény javítása.
Az adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása.
A látogató a hozzájárulását a cookie-panelen keresztül adhatja meg, módosíthatja vagy visszavonhatja.
A Google tájékoztatása szerint a Google cookie-kat és hasonló technológiákat használhat, valamint a felhasználók a Google egyes adatvédelmi eszközeivel és böngészőbeállításaival is kezelhetik a Google szolgáltatásaihoz kapcsolódó adatkezeléseket.
14. Hozzájárulás visszavonása
Az érintett bármikor jogosult a cookie-khoz és analitikai mérésekhez adott hozzájárulását visszavonni.
A visszavonás módjai:
- a weboldalon elérhető cookie-beállítások módosításával,
- a böngésző cookie-beállításainak módosításával,
- a böngészőben korábban elhelyezett cookie-k törlésével.
A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
15. Adatfeldolgozók és címzettek
Az adatkezelő a szolgáltatás működtetése érdekében adatfeldolgozókat és külső szolgáltatókat vehet igénybe.
Lehetséges adatfeldolgozók és címzettek:
- Szolgáltató / címzett Szerep
- Dotroll Kft. tárhelyszolgáltató
- Google Ireland Limited Google Analytics 4, statisztikai mérés
- Stripe online bankkártyás fizetés feldolgozása
- SZÉP-kártya szolgáltató SZÉP-kártyás fizetés kezelése
- Banki szolgáltató átutalások, pénzügyi teljesítés
- Számlázóprogram szolgáltatója számlák kiállítása és tárolása
- Szálláshelykezelő rendszer szolgáltatója foglalások, vendégadatok kezelése
- NTAK / VIZA rendszer jogszabály szerinti adatszolgáltatás
- Magyar Turisztikai Ügynökség jogszabály szerinti turisztikai adatszolgáltatás
- Hatóságok jogszabályon alapuló megkeresés esetén
- Könyvelő számviteli és adózási feladatok ellátása
- CMP szolgáltató cookie-hozzájárulások kezelése
A táblázatban szereplő egyes szolgáltatók pontos neve a használt technikai rendszerek függvényében pontosítható. Ha ismert a konkrét számlázóprogram, szálláshelykezelő rendszer, CMP és SZÉP-kártya elfogadó szolgáltató neve, érdemes ezeket külön is feltüntetni.
16. Adattovábbítás harmadik országba
A weboldalon használt egyes szolgáltatások, különösen a Google Analytics 4 vagy a Stripe, nemzetközi vállalatcsoporthoz tartozó szolgáltatások. Ezek működése során előfordulhat, hogy személyes adatok az Európai Gazdasági Térségen kívüli országba kerülnek továbbításra.
Ilyen esetben az adattovábbítás a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok, megfelelő garanciák, szerződéses feltételek vagy más jogszerű adattovábbítási mechanizmus alapján történik.
17. Adatbiztonság
Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel gondoskodik a személyes adatok védelméről.
Az adatkezelő különösen törekszik arra, hogy:
- a személyes adatokhoz csak az arra jogosult személyek férjenek hozzá,
- az adatokat védje jogosulatlan hozzáféréstől,
- az elektronikus rendszereket megfelelő jelszavas védelemmel használja,
- az adatokat csak a szükséges ideig őrizze meg,
- az adatfeldolgozókat körültekintően válassza ki.
18. Az érintettek jogai
Az érintett jogosult arra, hogy az adatkezelőtől tájékoztatást kérjen a személyes adatai kezeléséről.
Az érintett az alábbi jogokat gyakorolhatja:
- hozzáféréshez való jog,
- helyesbítéshez való jog,
- törléshez való jog,
- adatkezelés korlátozásához való jog,
- adathordozhatósághoz való jog,
- tiltakozáshoz való jog,
- hozzájárulás visszavonásához való jog,
- panasztételhez való jog.
Az érintett kérelmét az alábbi elérhetőségen nyújthatja be:
E-mail: kullovendeghazkiskore@gmail.com
Postai cím: 3527 Sajólád, Szabadság u. 42.
Az adatkezelő a kérelmet indokolatlan késedelem nélkül, de legfeljebb a jogszabályban meghatározott határidőn belül megvizsgálja és megválaszolja.
19. Panasztételi lehetőség
Amennyiben az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése jogsértő, jogosult panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál.
Felügyeleti hatóság:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Weboldal: naih.hu
Az érintett jogosult továbbá bírósághoz fordulni.
20. A tájékoztató módosítása
Az adatkezelő jogosult a jelen adatkezelési tájékoztatót módosítani, különösen akkor, ha:
- változik a weboldal működése,
- új adatkezelési cél jelenik meg,
- új szolgáltató vagy adatfeldolgozó kerül bevonásra,
- változnak a cookie- vagy mérési beállítások,
- változik a vonatkozó jogszabályi környezet.